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Home > iMac (17-Late 2006)日記 > iMacの液晶に縦線が・・・

iMacの液晶に縦線が・・・

iMacモニター 11/16にDVDを焼いていて、焼いている最中放置し他の部屋にいて、数十分後戻った。するとiMacのモニターにこんな物が。
 画面向かって左側に縦に上から下まで一本線が入った。なんだこれ?まだ購入して1年ちょっとしかたってないよ。昨年の7月に購入したのにもうモニター壊れるの?とりあえず画面の端っこに一本だから様子を見るか・・・・納得いかないので色々調べてみた。すると同様の故障が頻発しているらしい。放置しておくと徐々に線が増えるのか・・・。

翌日11/17・・・

iMacモニター2 線が増えた orz… 他の人と同じように本当に増えた。色々調べていると私のように保証が既に切れている上AppleCareなどで保証期間延長していないと一律約五万円の修理代が必要らしい。(´・ω・`)ありえねぇ 

 調べていくとAppleのDiscussionBoardにもこの件に関するスレッドがいくつか立ち上がっていた。
*2010.1/8リンク切れだったので修正しました。

 上記ディスカッションボードによるとサポートに電話し、シリアル番号を言い、モニターの状態を言えば結構な確率で無償修理に応じてくれるらしい。要するにその時期の製品で使われている液晶モニターの何かしらに不具合なのか、耐久性なのか、ソフト的なことなのか、ハード的なことなのか理由はわからないがなにかしらの不具合がありそうな感じ。まぁこのモニターに線が上から下へ縦に入るという故障が物凄く多かったんでしょうね。

そんなわけで11/18にサポートに電話した。

伝えたこと

  • 名前:◎◎です
  • シリアル番号:W871〜
  • モニターに線が縦に入った。しかも翌日1本増えて2本になった。ネットで検索すると同様の人が結構居るみたいで、本数が増えると書いてあったから電話してみましたと伝えた。
    すると受け付けてくれた女性オペレーターの方が「その症状の不具合はアップルが確認している不具合ですので保証修理をおそらく受けられる不具合だと思われます。上司に保証(無償)修理になるか確認をしてきます。」→「保証修理という扱いで承ります」という流れになった。
    どうやら某運送会社が引き取りに来てくれるらしい。

(・ω・)お!やった!

11/20 某運送会社さんが引き取りに来たのだが・・・・。

すると某運送会社の運転手さんが良く解っていらっしゃらない方が来て・・・
梱包how to

  • 運転手さん「お届けと引き取り両方ですね」
  • 俺「にもつ?」
  • 運転手さん「こちらですねぇ〜」
    と、明らかに細長い空箱・・・上にはアップルの引き取りようの用紙が付いているのを俺に渡してくる。
  • 俺「嫌々、違う違う。この箱にマックを入れて回収して貰うんですよ!」というと
  • 運転手さん「そうなんですか?」で、開けてみると中身は空っぽ。「そ、そうですね、えーっと?」
  • 俺「ほらこれにこれでこうして」
  • 運転手さん「はぁはぁ、なるほど、へぇ」と・・・・。
  • する運転手さんはiMacを段ボールに入れるときにiMac上部をがっつし掴んで持ち上げ箱に入れる・・・.。ooO(゚ペ/)/ひゃえええええええええ!この運転手さん液晶モニターをガッツリ力入れて掴んでいやがる!液晶モニターをそんなに力入れて持たないでくれ!と内心思うが・・・そのまま片手でiMac上部をガッツリ掴んで最後まで・・・・(´・ω・`)おいおい大丈夫かぁ?別の故障で保証効かないとかならないかぁ?心配だなぁ。

    と言うような流れで我が家のiMacは修理の旅へと向かいました。しかしすんなりちゃんと梱包して持っていって欲しかったがまさか裸で段ボールに入れるとは・・・ちゃんと梱包材付いているのにねぇ。(´・ω・`)・`)


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Comments:4

culpon 10-10-06 (水) 17:24

うちのiMac G5ただ今こんな症状→ http://ht.ly/2PcSv 無償修理してくれることになったが、今の時期にMacを持って行かれるのは正直きつい


vigwer 11-01-03 (月) 18:19

@suzfou http://mac.planting-field.com/archives/eid569.html こちらを参考にしてみてください。同様の症状でうちは無償でした。


funky_norman 11-03-05 (土) 4:44

なんだかボクのずっと家に眠ってる初代iMacの線が沢山入る問題ここに書いてるあることと同じだ。さすが無償修理にはならないよね。iBookも昔バッテリー問題で無償修理したしついてないなぁ色々と


marutama 11-06-07 (火) 14:36

@doitomsbox iMacはこういう不具合が結構あるようです。場合によっては無償サポート対象になるかもしれませんので、シリアル番号をメモしてアップルのサポートに電話してみてはいかがでしょうか?
http://bit.ly/hVtDGV


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